01
Zahlungswährung
Alle Produktpreise, Versandkosten und Zahlbeträge werden ausschließlich in Euro ausgewiesen und abgerechnet.
Der im Checkout angezeigte Betrag ist der für die Bestellung zu zahlende Endbetrag.
02
Akzeptierte Zahlungsmittel
| Zahlungsart | Status |
|---|---|
| Mastercard | Akzeptiert |
| Visa | Akzeptiert |
| Diners Club | Akzeptiert |
| Geschenkkarte | Nicht angeboten |
| Nachnahme | Nicht angeboten |
| Ratenzahlung | Nicht angeboten |
03
Endpreis
Der Checkout zeigt vor dem Absenden der Bestellung den Endbetrag einschließlich der anwendbaren Umsatzsteuer und der für die Bestellung berechneten Versandkosten.
Die Lieferung nach Deutschland erfolgt verzollt und versteuert. Einfuhrzölle und Einfuhrumsatzsteuer werden von uns abgewickelt; bei der Zustellung ist dafür keine zusätzliche Zahlung vorgesehen.
04
Autorisierung und Belastung
Mit dem Absenden der Bestellung werden die eingegebenen Kartendaten zur Autorisierung an den beteiligten Zahlungsdienstleister übermittelt.
Die Belastung wird im Rahmen der bestätigten Bestellung verarbeitet. Die Zahlungsabwicklung und der Kaufvertrag sind getrennte Vorgänge; eine erfolgreiche technische Zahlung allein ersetzt nicht die Annahme der Bestellung.
05
Fehlgeschlagene Zahlung
Wird eine Kartenzahlung nicht autorisiert, lässt sich die Bestellung mit dieser Zahlung nicht abschließen.
Für einen neuen Zahlungsversuch ist eine der unterstützten Karten zu verwenden. Bei wiederholten Problemen empfehlen wir die Prüfung der Kartendaten oder die Kontaktaufnahme mit dem Kartenanbieter.
06
Zahlungsschutz
Zahlungsdaten werden über eine verschlüsselte Verbindung an die beteiligten Zahlungsdienstleister übermittelt.
Vom Kartenanbieter angeforderte Authentifizierungs- und Sicherheitsprüfungen sind im Checkout abzuschließen. Zahlungsdaten werden nur in dem Umfang verarbeitet, der für Autorisierung, Abrechnung, Erstattung und gesetzliche Nachweise erforderlich ist.
07
Rechnungsdaten
Für die Rechnung werden die im Checkout angegebenen Rechnungs- und Bestelldaten zugrunde gelegt.
Bei einer erforderlichen Korrektur der Rechnungsdaten wenden Sie sich an jardin@grivandor.com.
08
Erstattungen
Erstattungen werden grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel abgewickelt, das für die ursprüngliche Zahlung verwendet wurde.
Nach Freigabe der Erstattung beträgt die Banklaufzeit 3–7 Werktage. Ist danach kein Geldeingang erkennbar, bitten wir um Kontaktaufnahme mit Bestellnummer und Zahlungsangaben.
09
Fehlerhafte Zahlungsangaben
Erkannte Fehler in Rechnungs- oder Kontaktdaten sind vor dem Versand per E-Mail oder Telefon mitzuteilen.
Änderungen an Kartendaten erfolgen nicht über E-Mail oder Telefon; Zahlungsdaten werden ausschließlich im dafür vorgesehenen Checkout verarbeitet.